Responses Digi361

07.05.2026 20:10:19
Очень долгая выдача. Брал ночью 07.05, надеясь на онлайн 24/7 - онлайн стоит, но не отвечают. Ждал до обеда следующего дня. Первое что написал продавец - не "доставляем", а "хотите возврат минус 30%". Товар так и не был доставлен ни разу. После того как я оставил отзыв - внезапно предложили вернуть деньги, но только 70%. Полный возврат отказались делать, доставить тоже отказались. Сейчас 08.05 - уже более 30 часов, деньги заморожены, товар не получен, комиссию хотят удержать. Скам.
Мы работаем ежедневно с 12:00 до 23:00 по московскому времени. Покупатель оплатил заказ в 2:00 ночи. Покупатель запросил возврат средств до доставки, так как уже приобрел другую подписку и товар ему больше не нужен. В рабочее время мы проверили, действителен ли запрос на возврат, и покупатель подтвердил это. На момент прочтения сообщения срок доставки еще не истек. Однако отправлять товар после запроса покупателя на отмену не имело смысла. Мы не понимаем, почему покупатель ждал доставки после запроса на возврат. Покупатель требует полного возврата средств и хочет, чтобы продавец выплатил полную комиссию в размере 30%, несмотря на то, что продавец не совершил никаких нарушений. Условия возврата были четко указаны в описании товара. Утверждения о мошенничестве ложны. Мы продали более 10 000 аккаунтов, что доказывает нашу надежность.
07.05.2026 19:06:48
Продавец отреагировал быстро и предоставил товар. Всё работает, спасибо!!
07.05.2026 18:59:23
)))
07.05.2026 17:46:25
Все работает
07.05.2026 17:44:54
Все сделали быстро и работает